Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10 uyarınca, assoslivia.com sitesini ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Assos Livia Otel (“Otel”) tarafından işlenmektedir.
- Adres: Sazlı Köyü, Ayvacık / Çanakkale
- Telefon: +90 506 627 18 61
- E‑posta: liviaotel@gmail.com
2. Hangi verileri işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, e‑posta adresi.
- Talep bilgileri: giriş ve çıkış tarihleri, kişi sayısı, oda tercihi ve varsa notunuz.
- İşlem güvenliği bilgileri: siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresi, tarayıcı türü ve erişim zamanı gibi teknik kayıtlar.
Rezervasyon formu hakkında: Formu doldurduğunuzda bilgileriniz sitemizin sunucularına kaydedilmez. Cihazınızda WhatsApp açılır, hazırlanmış mesajı siz gönderirsiniz. Verileriniz Otel'e ancak mesajı göndermeniz hâlinde ulaşır.
3. Hangi amaçlarla işliyoruz?
- Rezervasyon talebinize cevap vermek, müsaitlik ve fiyat bilgisi iletmek,
- Konaklamanızı planlamak ve sizinle iletişim kurmak,
- Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması — rezervasyon talebiniz ve konaklamanız,
- (ç) Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için zorunlu olması — örneğin konaklama sırasındaki kimlik bildirimi,
- (f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz — sitenin güvenliği.
Bu nedenle ayrıca açık rızanızı istemiyoruz.
5. Verileriniz kimlere aktarılır?
Yurt içinde: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.
Yurt dışında: Aşağıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Aktarımlar KVKK madde 9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
- WhatsApp (Meta Platforms) — rezervasyon talebinizi WhatsApp üzerinden göndermeyi seçtiğinizde mesajınız bu hizmet üzerinden iletilir.
- Cloudflare, Inc. — sitenin barındırılması ve güvenliği; site trafiğine ilişkin teknik kayıtlar.
- Google LLC — yalnızca çerez şeridinden izin verdiğinizde yüklenen Google Haritalar içeriği aracılığıyla.
6. Ne kadar süre saklıyoruz?
Konaklamaya dönüşmeyen talepler, talebin sonuçlanmasından itibaren en geç 1 yıl içinde silinir. Konaklamaya dönüşen taleplere ilişkin kayıtlar, vergi ve konaklama mevzuatının öngördüğü süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca Otel'e başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işlenmişse bilgi istemek,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
- KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.
8. Nasıl başvurabilirsiniz?
Başvurunuzu yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e‑posta adresinizden liviaotel@gmail.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Çerez politikası
Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Sitemiz reklam, pazarlama veya kişiyi izleyen analiz çerezi kullanmaz.
- Zorunlu çerezler: Barındırma sağlayıcımız Cloudflare'ın siteyi saldırılara karşı korumak için kullanabileceği güvenlik çerezleri ve yalnızca Otel yetkililerinin kullandığı yönetim paneli oturum çerezi. Sitenin çalışması için gereklidir, onay gerektirmez.
- Ziyaret istatistikleri: Sayfaların ne kadar okunduğunu, çerez kullanmayan ve sizi kişisel olarak tanımlamayan Cloudflare Web Analytics ile ölçebiliriz.
- Üçüncü taraf içerik (izne bağlı): Konum bölümündeki Google Haritalar, Google'ın çerezlerini kullanır ve IP adresinizi Google'a iletir. Bu nedenle harita yalnızca çerez şeridinden “Kabul et”i seçtiğinizde yüklenir; reddederseniz haritanın yerinde Google Haritalar'a giden bir bağlantı görürsünüz. Ayrıntılar için Google Gizlilik Politikası.
Tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın en altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilirsiniz. Seçiminiz yalnızca tarayıcınızda saklanır. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellemeniz sitenin bazı bölümlerinin çalışmamasına yol açabilir.